반응형 가전제품고장3 방문 A/S를 받을때 소비자가 꼭 챙겨야 할 3가지 안녕하세요 잔머리 새라새 입니다. 그동안 경험과 짧은 지식으로 냉장고 고장, 세탁기 중심으로 글을 발행하였습니다. 앞으로도 조금이나마 도움을 드릴수 있는 글을 준비하고 있고요. 그래서 오늘은 집안에 쓰는 냉장고나 세탁기등이 고장이 나서 A/S를 받을때 경험상 A/S를 받는 소비자들이 모르고 넘어 갈만한 것들을 간단히 이야기 해볼까 합니다. 서비스 접수시 고장증상을 자세히 알려 주세요 쓰던 제품이 고장이 나면 당연히 사용연식과 또는 보증기간을 고려하여 서비스신청을 고민하고 망설이는게 비용부분이 가장 많을 겁니다. 그래도 당장 불편함을 해소하기 위해 서비스신청을 하게 됩니다. 이럴때 소비자들의 신청하는 방법을 보면 그냥 단순히 " 갑자기 고장 났어요 " " 갑자기 안되요 " 하는 경우와 이보다 약간 구체적으.. 2010. 7. 28. 가전제품 올바른 보증기간 활용법 일반 가전제품을 수리하시게 되면 보증기간을 기준으로 서비스 비용이 발생하게 됩니다. 보통 일반인들은 제품에 대한 보증기간을 1년으로 많이들 알고 계시는데 조금더 알아보면 보증기간에 따라 서비스 비용을 절약 할 수 있는 방법이 있습니다. 그래서 이번에는 일반인들이 잘 모르고 있는 보증기간에 대해서 알아 보겠습니다. 우선 가전제품이 고장이 나면 서비스 신고를 하여 비용이 발생하게 되는데 여기에서 무상수리와 유상수리가 있습니다. 무상수리는 제품의 품질보증기간(제품 구입 기준 입니다)이내 정상적으로 사용하시다 제품에 대한 성능, 기능, 품질에 이상이 생겼을때 받을 수 있는 수리로 서비스 비용(출장비 포함)이 발생하지 않습니다. 유료수리는 제품의 품질보증기간이 지났거나 소비자과실과 천재지변등으로 인한 고장은 서비.. 2010. 3. 5. 간단한 A/S 먼저 확인하고 비용을 아끼는 방법 오늘은 제가 가전 A/S를 하였을때 고객이 신고 하지 않고 직접 간단히 해결할만한 서비스임에도 신고하여 아까운 비용만 지출하는 경우를 알려 드릴까 합니다. 아마도 이번 포스팅이 제 경험으로 알려 드릴수 있는 가전관련으로는 마지막일것 같네요..차후 중요하다 싶은것은 생각나는데로 이야기 하도록 하겠습니다. [가전관련 이전 포스트] 냉장고 고장 자가진단과 관리 요령 드럼 세탁기 사고 우리아이는 안전한가요? 전직 A/S기사가 알려주는 세탁기 세탁조 청소방법 내용은 경험을 바탕으로 가장많은 간단한 서비스신고 3가지 정도로 간단히 정리 합니다. 이미지 출처 : 구글이미지 검색 1. 세탁기 물이 받아 지질 않아요(급수가 안되요)? 이경우는 세탁기를 동작을 하였는데도 급수가 되지 않아 신고하는 경우로 세탁기와 급수호수.. 2010. 2. 26. 이전 1 다음
